[약 관] 결혼컴은 회원님이 자유롭게 활동하는 것을 목적으로 하기 때문에 매니져가 절대 결제를 유도하는 상담 전화를 하지 않습니다.
지난 2011년 10월까지 약 5700쌍이 성사되어 결혼컴을 떠났습니다. 지금 가입하시는 회원님도 좋은 인연 맺기를 진심으로 기원 합니다.
제1조(목적) 이 약관 결혼컴(이하 "회사"라 함)이 운영하는 결혼컴 사이트에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용에 있어 서비스과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하여 고객 권익을 보호함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) 1. "서비스" 이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스을 운영하는 회사의 의미로도 사용합니다. 2. "이용자"란 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "서비스"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. 회원'이?함은 "서비스"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "서비스"의 정보를 지속적으로 제공받으며,"서비스"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 4. 비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "서비스"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) 1. "서비스"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스의 서비스 초기 화면에 게시합니다. 2. "서비스"은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한법률, 방문판매등에 관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. "서비스"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스의 초기화면에 개정사실을 그 적용일자 7일 전부터 공지하되, 동 기간동안 개정된 약관의 내용을 현행약관이 게시되는 서비스 화면에 함께 게시합니다. 4. "서비스"이 약관을 개정할 경우에는 개정되는 약관은 그 약관이 적용되는 날 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 이전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제3항에서 정한 개정약관의 공지기간 내에 '서비스"에 송신하여 "서비스"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 5. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) 1. "서비스"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 ③ 기타 "서비스"이 정하는 업무 2. "서비스"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 3. "서비스"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "서비스"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "서비스"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조(서비스의 중단) 1. "서비스"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 상기 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "서비스"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3. "서비스"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에 "서비스"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단 "서비스"의 고의 또는 과실이 없는 경우는 그러하지 아니합니다. 제6조(회원가입) 1. 이용자는 "서비스"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 2. "서비스"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. ① 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "서비스"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "서비스"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 3. 회원가입계약의 성립시기는 "서비스"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "서비스"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미통보로 인해 발생한 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 1. 회원은 "서비스"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "서비스"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "서비스"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. ① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 ② "서비스"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "서비스" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 ③ 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 "서비스"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 3. "서비스"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "서비스"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 4. "서비스"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제8조(회원에 대한 통지) 1. "서비스"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "서비스"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 2. "서비스"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "서비스" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제9조(구매신청) "서비스"이용자는 "서비스"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. ① 성명, 주소, 전화번호 입력 ② 재화 또는 용역의 선택 ③ 결제방법의 선택 ④ 이 약관에 동의한다는 표시 (예, 마우스클릭 등) 제10조 (계약의 성립) 1. "서비스"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ② 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "서비스" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2. "서비스"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 제11조 (지급방법) "서비스"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 단, 이의 운영방식은 회사가 정한 바에 의합니다. ① 신용카드결제 ② 온라인무통장입금 제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) 1. "서비스"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 3. "서비스"은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제13조(배송) "서비스"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "서비스"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 제14조(환급, 반품 및 교환) 1. "서비스"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하고, 그렇지 않은 경우에는 재화등을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급 받은 재화등의 대금을 환급하여야 합니다. 2. 다음 각 호의 경우에는 "서비스"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다. ① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "서비스"이 제공한 정보와 상이할 경우 ② 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 ③ 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 ④ 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제13조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 단, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 제15조(개인정보보호) 1. "서비스"은 이용자의 정보수집 시 '인종 및 민족', '출신 및 본적지' 등 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보의 수집을 엄격히 제한하고 있으며 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하되, 다음 사항을 필수사항으로 하고, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. ① 성명 ② 전화번호 ③ 희망ID ④ 비밀번호 ⑤ email 2. "서비스"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "서비스"이 집니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다. ① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 4. "서비스"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 5. 이용자는 언제든지 "서비스"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "서비스"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "서비스"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 6. "서비스"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 7. "서비스" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 제16조("서비스"의 의무) 1. "서비스"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선의 노력을 합니다. 2. "서비스"은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적/제도적 대책을 수립하여 안전한 인터넷 서비스 이용을 도모합니다. ① "서비스"과 고객의 PC간의 결재정보를 SSL(Secure Socket Layer)을 통해 암호화하여 통신하고 있으며 Verysign을 통해 인증받고 있습니다. ② 해킹방지를 위해 자체 첨단 방화벽을 운영하고 있으며 실시간 바이러스 감시시스템을 가동하고 있습니다. ③ 전문 운영요원의 24시간 시스템 모니터링을 통한 서비스 다운타임 최소화를 위해 노력하고 있습니다. ④ 감사위원회의 감사활동을 통하여 문제가 발견된 경우 바로 시정조치하고 있습니다. 3. "서비스"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 4. "서비스"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제17조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 1. 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "서비스"에 통보하고 "서비스"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제18조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 ② "서비스"에 게시된 정보의 변경 ③ "서비스"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ "서비스" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ "서비스" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 제19조(연결"서비스"과 피연결"서비스" 간의 관계) 1. 상위 "서비스"과 하위 "서비스"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "서비스"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "서비스"(웹사이트)이라고 합니다. 2. 연결 "서비스"은 피연결 "서비스"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않는다는 내용을 서비스의 게시판을 통해 공지하며, 이 경우 당해 거래로 발생한 문제에 대하여 연결 "서비스"은 보증책임을 지지 않습니다. 제20조(저작권의 귀속 및 이용제한) 1. "서비스"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 이용자는 "서비스"을 이용함으로써 얻은 정보를 "서비스"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제21조(분쟁해결) 1. "서비스"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상보험에 가입하였고 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 2. "서비스"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 3. "서비스"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제22조(재판권 및 준거법) 1. "서비스"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. "서비스"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다
개인정보 수집 및 안내
㈜ 결혼컴 결혼정보(이하 "회사"라 합니다.)는 취급하는 모든 개인정보는 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 제공받은 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 개인정보보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 알려 드립니다. 개인정보 및 사생활 보호정책은 상위 법령의 신설 또는 개정으로 인해 변경 될 수 있으며, 새로운 서비스가 첨가될 경우 또한 변경될 수 있으니 본사의 홈페이지를 통해 확인 하실 수 있도록 조치하고 있습니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 처리하는 개인정보 항목 회사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보 수집·보유합니다. 가. 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. [온라인 회원가입] - 필수정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민번호 앞자리(혹은 생년월일), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 이메일 수신여부, SMS 수신여부, 결혼경력, 거주지역, 학력, 직업군, 부가서비스 - 선택정보 : 신장, 체중, 혈액형, 학력, 직장, 흡연, 음주, 종교, 상대희망조건 등 [온라인 컨텐츠 이용] 무료상담신청, 안내자료요청, 설문조사, 이벤트신청, 각종테스트 등 - 이름, 출생년도, 성별, 결혼경력, 신장, 체중, 거주지역, 직업, 학력, 휴대폰 번호, 이메일 주송 등 [결혼중개 서비스] 결혼중개 계약서 상 수집항목 - 법령상 필수 수집 항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 - 필수 수집 항목: 혼인경력, 건강상태, 학력, 직업, 가족관계, 종교, 범죄경력, 사진 등 - 선택 수집 항목: 이 메일 주소, 신장, 체중, 혈액형, 학력, 직장, 흡연, 음주, 상대희망조건 등 나. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 다. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. - 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 - 휴대전화 결제 시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등 - 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등 라. 회사 채용에 응시하기 위해 입사지원을 하는 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. - 필수정보 : 이름, 생년월일, 입사 지원 수정용 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호(유/무선), 사진, 주소, 학력사항, 경력사항 - 선택정보 : 보훈대상 유무, 병역 사항, 가족사항, 신장, 체중, 장애여부, 장애등급 등
2) 개인정보의 수집 방법 회사는 아래와 같은 방법으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. - 온라인 회원가입, 온라인 상담신청, 온라인 컨텐츠 이용(홈페이지,광고 등) - 상담신청, 직접방문, 전화문의, 이벤트 신청, 경품제공 등 - 전화 및 모바일(스마트폰 포함), 팩스등의 통신수단 - 결혼중개 서비스 회원 가입
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 온라인 서비스 컨텐츠 제공 - 온라인 회원제 가입 서비스 제공, 다양한 테스트 및 결과 내용 발송, 서비스 관련 안내자료 등 발송
2) 결혼중개 서비스 제공을 위한 서비스 이용 의사 확인 - 컨텐츠 제공, 컨텐츠 맞춤 서비스 제공, 다양한 테스트 및 결과 내용 발송, 서비스 관련 안내자료 등 발송 - 본인 식별, 결혼중개 서비스 가입 관련 안내자료 발송 및 상담 등의 서비스 가입권유 - 결혼중개 서비스와 관련된 이벤트(미팅파티, 상품증정) 안내 및 신상품 정보 제공 등 - 마케팅 광고에의 활용, 광고성 정보 제공
3) 결혼중개 서비스 제공을 위한 계약의 성립 및 이행 - 본인 식별, 프로필 소개 등 결혼중개 서비스 제공 - 결혼중개 서비스 이용 대금 결제 - 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 - 민원처리
4) 결혼컴 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등
5) 채용에 관한 입사지원서류 검토 및 입사전형 진행, 채용여부에 대한 결과 안내
3. 개인정보 처리 및 보유기간
1) 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
2) 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용기간이 종료한 경우에는 원칙적으로 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
3) 불량회원 관리 및 소비자 보호법에 대한 법률 등 타 법률에 의해 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.
4) 결혼컴 정보회사는 결혼회원 가입의 경우 개인정보에 관한 회사 내부 방침에 따라 개인정보를 보관합니다. 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 보존항목 : 개인정보 삭제 및 회원탈퇴 신청기록 - 보존이유 : 부정 이용 방지 - 보존기간 : 회원탈퇴일부터 2년 - 보존항목 : 아이디, 이름, 주민번호 앞자리, 이메일 - 보존항목 : 채용에 관한 입사지원 기록 - 보존이유 : 상시채용을 위한 보관 - 보존기간 : 개인정보 삭제를 요청하기 전까지 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 결혼컴 정보회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - 보존항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문에 관한 기록 - 보존이유 : 통신 비밀 보호법 - 보존기간 : 3개월 - 보존항목 : 본인 확인에 관한 기록 - 보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 - 보존기간 : 6개월 - 보존항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존기간 : 3년 - 보존항목 : 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존기간 : 5년 - 보존항목 : 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 - 보존이유 : 국세기본법, 법인세법 - 보존기간 : 5년 - 보존항목 : 전자금융 거래에 관한 기록 - 보존이유 : 전자금융거래법 - 보존기간 : 5년 - 보존항목 : 표시/광고에 관한 기록 - 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보보등에 관한 법률 - 보존기간 : 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 수집·보유하고 개인정보를 정보주체의 동의 없이 고지한 항목 이외의 목적으로 개인정보를 사용하거나 열람, 공개하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 제휴사에 대하여 안내 드리며 , 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 단, 다음과 같은 사유는 예외로 합니다. - 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 관련법에 의거 수사상의 목적으로 합법적인 절차에 따른 관련기관의 요구가 있을 경우 - 서비스 제공에 따른 요금 정산 - 특정 개인을 식별할 수 없는 통계에 사용되는 경우 (시장조사 및 학술연구) - 회사의 서비스를 이용하는 도중 법적문제 (회원간의 분쟁 등)가 생긴 경우 법률기관의 판단에 따라 열람이 가능 - 홈페이지 및 회원가입시 고지한 이용약관에 위배되거나 정책을 위반하는 경우 - 단순 상품배송과 관련해 배송업체등에 고객의 정보가 필요한 경우 (단, 이 경우 배송에 필요한 기본적인 정보만 열람이 가능하고, 배송 후 개인정보에 대한 파기 확인)
2) 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다. - 제공받는자의 성명(법인 또는 단체의 경우에는 그 명칭)과 연락처 - 제공받는자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목 - 개인정보를 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간 - 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
3) 회사는 서비스 향상을 위해 지역별 협력사를 통해 아래와 같이 해당지역에 속한 개인정보를 관리하고 있으며, 관계 법령에 따라 협력사와 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사는 다음과 같이 회원님들의 개인정보를 제3자에게 제공합니다. -
개인정보 제공받는자 : 결혼컴 결혼정보회사
위탁업무 내용 : 결혼중개 서비스 제공을 위한 서비스 이용 의사 확인, 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 마케팅 광고의 활용 - 개인정보 항목 : 이름, 성별, 년생, 연락처, 학력, 이메일주소, 결혼여부 등 - 개인정보 보유기간 : 수집된 개인정보는 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 삭제, 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제 - 정보주체가 개인정보 제공 동의를 거부할 경우, 회사가 제공하는 일부 서비스, 상품 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람 요구 - 개인정보 정정·삭제 요구 - 개인정보 처리정지 요구
2) 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 조치 및 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 고객센터, 이메일, 전화, 홈페이지 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3) 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기에 관한 사항
1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2) 회사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 파기하고 있습니다. [파기절차] - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. [파기기한] - 개인정보의 보유기간이 종료일로 부터 7일 이내에 파기 하는것을 원칙으로 하되 불가피하게 처리 되지 못했을 경우 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다. [파기방법] - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보의 안정성 확보 조치 회사는「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 내부관리계획의 수립 및 시행 - 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획(’2011.8)을 수립 및 시행합니다.
2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 - 개인정보에 대한 접근권한을 관리책임자와 해당담당자로 한해 접근을 최소화 하고 있으며 업무상 개인정보 취급이 불가피한 자로 최소화 시켰습니다. - 개인정보 취급에 대한 주기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하여 보안수준을 높이고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 DB 접근 제어 시스템을 도입하여 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보 데이타베이스 대한 접근을 통제하고, ISP보안관제서비스를 통해 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 개인정보취급자가 통제가능한 구역에서 개인정보처리시스템에 접속할 수 있게 제한을 두었으며, 내부에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다. 또한 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 보관하고 있습니다.
4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
5) 개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
7) 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
1) 쿠키란? - 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 정보주체 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 정보주체가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 정보주체의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. - 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 정보주체는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2) 회사의 쿠키 사용 목적 - 정보주체들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 이용형태, 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 정보주체의 규모 등을 파악하여 정보주체에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3) 쿠키의 설치/운영 및 거부 - 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 결혼컴㈜의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보 탭]에서 [개인정보 취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
8. 고지의 의무 위 내용의 고지와 관련하여 개인정보 처리방침에 대한 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 및 수정이 있을 경우 개정 7일 이전 홈페이지를 통해 고지 할 것입니다.
9. 결혼정보회사의 허위, 거짓정보로 인해 결혼 후 가정이 파탄 나거나 금전을 편취 당한 사례 등이 업계에서 비일비재 발생하고 있습니다. 그래서 결혼컴은 서울보증보험 가입을 통해서 회사가 주선한 만남에서 소개(매칭)정보가 틀린 경우! 최대 1억원까지 배상 받을 수 있는 책임 보험을 만들었습니다.
회원이용약관
